ಗ್ರಾಹಕರೇ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅತ್ಯುಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಆಸ್ತಿ: ರವಿಂದ್ರ

ಇಂಡಿ 01: ತಾಲೂಕಿನ ತಡವಲಗಾ ಗ್ರಾಮದಲ್ಲಿ ಕೋಟಕ್ ಮಹಿಂದ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆ ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದು ಕೊರತೆಗಳ ಸಭೆ ನಡೆಸಲಾಯಿತು.ಈ ಸಭೆಯನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದ ವಲಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ರವಿಂದ್ರ​‍್ಪ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೂಕ್ತ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು/ದೂರುಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಬಹು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಕುಂದುಕೊರತೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಹಂತವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ದೂರಿನ ವಿವರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮೊದಲ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ದೂರಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು  ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ದೂರನ್ನು ಸಮಂಜಸವಾದ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರದ ಸ್ವರೂಪವು ಗ್ರಾಹಕರು ನೀರೀಕ್ಷಿಸಿದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗಿನಂತೆ ದೂರನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಏರಿಸಬಹುದು. ವಲಯ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಶಾಖೆಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪರಿಹಾರದ ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ವಹಿಸಿರುವ ವಲಯ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.ತಡವಲಗಾ ಶಾಖೆ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಂತೋಷ ಜಾಧವ ಮಾತನಾಡಿ ಕೋಟಕ್ ಮಹಿಂದ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅತತ್ಯ ವಿಶ್ವಾಸ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿದೆ, ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಂದ ಗೃಹ ಸಾಲ, ಕೃಷಿ ಸಾಲ, ವಿವಿಧ ವಾಹನಗಳ ಮೇಲೆ ಸಾಲ, ಉದ್ಯೋಗ ಸಾಲ ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹಣ ಠೇವಣಿ ಮಾಡಿದರೆ ಆಕರ್ಷಕ ಬಡ್ಡಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು ಹಾಗೂ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆ, ಜೀವ ವಿಮೆ ಯೋಜನೆಗಳು ಇದ್ದು ಇದರ ಸದುಪಯೋಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. 

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪೀಂಟು ರಾಠೋಡ, ಕಾಶಿನಾಥ್, ಪುನಿತ್, ವಿಕಾಸ, ದುಂಡಪ್ಪ ಕುಂಬಾರ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕರು ಉಪಸ್ಥಿತರಿದ್ದರು.